Pode aderir à Bolsa de Energia preenchendo o formulário de adesão com os seus dados pessoais e informação do local para onde pretende o fornecimento de eletricidade e/ou gás natural. Telefone: Ligue para a nossa Linha de Atendimento Comercial 800 919 653 disponível nos dias úteis das 9h às 21h (custo de chamada local).

Não, o processo simples de mudança de comercializador não tem custos nem incómodos para o cliente. Não é necessário efetuar uma inspeção, nem qualquer intervenção/alteração na instalação.

A Bolsa de Energia não opera no mercado regulado, mas disponibiliza aos seus clientes de Baixa Tensão Normal (BTN), desde 1 de janeiro de 2018, a opção da aplicação das “Condições de Preço Regulado”. Este regime consiste em aplicar na sua fatura os preços “regulados” publicados pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos.

A mudança de comercializador ocorre após a aceitação da adesão contratual com o novo comercializador. Todo o processo de mudança é assegurado pelo novo comercializador. A data de mudança de comercializador pode ocorrer com a leitura de ciclo (leitura real) ou com leitura estimada. Caso o cliente pretenda, pode ser solicitada uma leitura extraordinária fora dos períodos típicos de leituras, que trará custos a cargo deste.

A oferta atual da Bolsa de Energia não é vinculativa para clientes domésticos.

Para ter eletricidade em sua casa, é necessária uma ligação à rede de distribuição de energia elétrica. Só depois poderá fazer um novo contrato com a Bolsa de Energia.

Para contratualizar o serviço de gás natural, é necessária uma ligação à rede de distribuição de gás natural. Só depois poderá fazer um novo contrato com a Bolsa de Energia.

Tem várias formas de aderir a um novo serviço de gás natural e/ou eletricidade com a Bolsa de Energia, juntando-o a um contrato existente para o mesmo local de consumo.